Voos e viagens

Bagagem danificada: faça o protesto em até 7 dias, veja o que a companhia deve fazer em outros 7 e quando o contrato pode excluir o dano.

Cheguei atrasado no voo: veja se a companhia pode negar o embarque, se dá para remarcar, o que ocorre com a volta e quando a culpa é dela.

Voo atrasado Azul: veja o que o contrato da empresa prevê sobre assistência, reembolso e responsabilidade, e como reclamar se não resolver.

Direito de arrependimento Airbnb: veja o prazo de 7 dias da plataforma, a regra de 24 horas antes do check-in e como pedir o reembolso.

Cancelamento de pacote de viagem reembolso: veja quando a agência pode cobrar multa, qual o limite, quando não cabe e como pedir.

Resolução 400 da ANAC explicada: o que garante ao passageiro, os artigos principais, o que mudou em 2026 e quando as mudanças valem.

Processo voo atrasado ou cancelado: veja quando dá para ir ao Juizado sem advogado, onde entrar com o pedido, o que levar e os prazos.

Reembolso de passagem aérea não utilizada: veja o que volta no no-show, o limite da multa, o destino da volta e como pedir o dinheiro.

Reclamação companhia aérea ANAC, consumidor.gov.br ou Procon: veja o que cada canal faz, quem responde, os prazos e quando ir à Justiça.

Latam bagagem extraviada: veja o que a companhia pede no aeroporto, como reclamar depois, os prazos da ANAC e o limite da indenização.

Bagagem extraviada Air France: veja como declarar a mala, os prazos de 7 e 21 dias, o que a Convenção de Montreal prevê e o limite em DES.

Remarcação de voo: veja quando a companhia pode cobrar taxa, o limite da multa, quando a remarcação é gratuita e como pedir passo a passo.