Luz e água

Conta de água muito alta? Veja como testar vazamento, pedir a análise da conta e a aferição do hidrômetro e onde reclamar.

Sabesp reclamação passo a passo: canais, ouvidoria, quando acionar a Arsesp e o que levar para ter o protocolo e acompanhar o caso.

Enel reclamação: veja a ordem certa (canais da Enel, ouvidoria, Aneel), as ouvidorias de SP, RJ e CE e o que fazer se ninguém resolver.

Conta de luz muito alta? Veja onde reclamar, como pedir a revisão da fatura, os prazos da distribuidora e o que fazer se ela não resolver.

Conta de luz alta na Enel? Veja como pedir a revisão da fatura, os canais por estado, o prazo de resposta e como levar o caso à ouvidoria.

Falta de luz: veja o que conferir, quando a distribuidora deve avisar, quando há compensação na fatura e como reclamar passo a passo.

Religação de energia: como pedir depois de pagar, prazo de 24 horas, o que pode ser cobrado e o que fazer se a empresa atrasar.

Religação de energia com urgência: como pedir, prazo de 4 horas na área urbana, quando o serviço existe e o que fazer se atrasar.

Corte de luz por falta de pagamento: aviso prévio, dias e horários permitidos, quem tem proteção extra e o que fazer se for indevido.

Aneel reclamação passo a passo: a ordem certa (distribuidora, ouvidoria, Aneel), os prazos e como registrar pelo 167, site ou app.

Tarifa social de energia elétrica: quem tem direito, quanto é o desconto (100% até 80 kWh) e como receber na conta de luz em 2026.