Pagou cobrança indevida? Veja quando dá para receber em dobro
Cobrança indevida e paga? O CDC prevê a devolução em dobro, salvo engano justificável. Veja o que diz o STJ e como pedir.
Guias gerais: onde reclamar, como usar Procon, consumidor.gov.br e Juizados, e o que fazer em cada etapa.
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Código de defesa do consumidor em linguagem simples: direitos do art. 6º, defeito e vício, oferta, cobrança e onde reclamar.
Consumidor gov reclamação: entre com a conta gov.br, confira se a empresa participa, registre e acompanhe. Veja prazos e passos.
Como fazer reclamação no Procon: junte os comprovantes, ache o sistema do seu estado, registre online ou presencial e acompanhe.